Kolik vás stojí zákaznická podpora?
Přes 60 % e-shopařů si na tuto otázku neumí odpovědět!
Jestli i vy hledáte odpověď, spočítejte si cenu s naší kalkulačkou a to naprosto zdarma. Zabere to jen pár minut.
Až přes 60 % e-shopařů nemá data o ceně a výkonu své zákaznické podpory.
Dalších 20 % tuší jen částečně. Buďte o krok napřed a spočítejte si reálné náklady s kalkulačkou.
Vyplníte údaje
Analýza dat
Výše nákladů
Náklady zákaznického servisu tvoří jen jednu část financí, víte, co patří mezi další?
✔️ Ušlé tržby z neobsloužených zákazníků.
✔️ Nevyužité up-sell a cross-sell příležitosti.
✔️ Demotivovaní a přepracovaní zaměstnanci.
Vyhněte se drahým chybám a nechte si nezávazně poradit!
Ozvěte se nám, nebo si domluvme on-line setkání, vším vás rádi provedeme.
Lovebrandu se spodním prádlem pomáháme už 3 roky v zákaznické podpoře vykrýt sezónní špičku, zlepšovat komunikaci a dělat průzkumy.
E-shopu s freestyle koloběžkami, longboardy a skateboardy jsme pomohli sladit zákaznický servis po výrazném růstu. Kromě komunikace se zákazníky řešíme i reklamace.
Přednímu světovému poskytovateli platebních technologií se od roku 2019 staráme o více než 15 000 klientů a ulehčujeme tím obchodnímu týmu prodej zákazníkům.
E-shopu s videohrami už několik let pomáháme vykrývat zákaznickou špičku během vánoční sezóny. Zákaznickým servisem budujeme značku a řešíme zákaznické potíže.
Lucie Čechová
Sales Manager
+420 601 696 773 info@customerhero.cz
„Ráda zodpovím všechny vaše otázky a provedu vás úvodním on-boardingem.“
„Co vás trápí na zákaznické podpoře a co byste rádi měli vyřešené?“